sábado, 15 de octubre de 2011

TEORIAS


TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

MCGREGOR



TEORIA DEL COMPORTAMIENTO - HERZBERG


TEORIA  DE LAS RELACIONES HUMANAS ELTON MAYO


 •TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS…

• ENFOQUE HUMANÍSTICO

   Se le da prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social de los aspectos técnicos informales, se pasa a los aspectos sicológicos y sociológicos.



• Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo:
 •Adaptación del trabajo al trabajador:

LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
 

(También denominada escuela humanística de la administración)

Desarrollada por ELTON MAYO y sus colaboradores, surgió en estados unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.

 EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

En 1.927 cuando el consejo nacional de investigación inicio el experimento en una fabrica de western electric company, situado en chicago, en el barrio de Hawthorne con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.

FASES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE




PRIMERA FASE

En esta fase pretendían averiguar que efecto producía la iluminación en el rendimiento de los obreros.

Extendieron la experiencia a la verificación de la fatiga en el trabajo, el cambio de horarios, a la introducción de periodos de descanso, aspectos básicamente fisiológicos.


SEGUNDA FASE

(Sala de prueba para el montaje de relés)



Se dividió en Doce periodos para observar cuales eran las condiciones de rendimiento mas satisfactorias.



v  Primer periodo: se registró la producción de cada obrera en su área original de servicio.

v  Segundo periodo: se aisló e grupo experimental en la sala de prueba.

v  Tercer periodo: se modifico el sistema de pagos.

v  Cuarto periodo: marca el inicio del cambio directo en el trabajo.

v  Quinto periodo: los intervalos de descanso fueron aumentados.

v  Sexto periodo: se dieron tres descansos de cinco minutos en la mañana y otros tres en la tarde.

v  Séptimo periodo: se volvió de nuevo a los intervalos de diez minutos uno por la mañana y otro por la tarde.

v  Octavo periodo: el grupo experimental comenzó a trabajar hasta las 16:30 horas y no hasta las 17:00 horas.

v  Noveno periodo: el trabajo del grupo experimental terminaba a las 16:00 horas.

v  Decimo periodo: el grupo experimental volvió a trabajar hasta las 17:00 horas.

v  Undécimo periodo: se estableció una semana de cinco días.

  Duodécimo periodo: se volvió a las condiciones del tercer periodo.

 

TERCERA FASE

(Programa de entrevistas)



Se dedicaron definitivamente a estudiar las relaciones humanas en el trabajo, constataron que las jóvenes consideraban humillante la supervisión vigilante y coercitiva.



Inicio en septiembre de 1.928 el programa de entrevistas ese programa comprendían entrevistas con los empleados para conocer mejor sus actitudes y sentimientos, escuchar sus opiniones en cuanto a su trabajo y el tratamiento que reciban, igualmente recibir sugerencias que pudiesen ser aprovechadas en el entrenamiento de los supervisores.



CUARTA FASE

(Sala de observación del montaje de terminalesPretendía analizar la organización informal de los obreros.

Duro de noviembre de 1.931 a mayo de 1.932.



Se comprobó cierta uniformidad de sentimientos y solidaridad grupal.

TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Mostrar por un lado el eclecticismo de la teoría neoclásica de la administración, su preocupación por las practicas administrativas y su énfasis en sus objetivos y resultados.
Por otro lado, como toda teoría ecléctica, el relativismo

* Énfasis en la practica de la administración con que asume los postulados clásicos aunque manteniendo el énfasis sobre los principios clásicos de la administración.


CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LA TEORIA NEOCLASICA



*Reafirmaciones positivas de los postulados clásico

*Énfasis en los principios generales de la administración.

* Énfasis en los objetivos y en los resultados

TEORÍA DE LA CONTINGENCIA

Desde la creación de las teorías sobre las organizaciones, estas eran concebidas por los expertos como sistemas cerrados cuya eficacia dependía de su organización interna. Desde la teoríaclásica hasta la teoría burocrática, los autores abordaron diversos enfoques para el estudio de la estructura y personal de estos sistemas, los cuales fueron perdiendo vigencia debido a una concepción rígida y apartada del entorno que las rodea.

A partir de la teoría estructuralista se empieza a observar a la organización como un sistemaabierto en relación con su medio ambiente. Sin embargo, las limitaciones prácticas de la teoría de sistemas conducen a la aparición de modelos más aplicables a la realidad laboral como la teoría situacional o contingencial.

CARACTERISTICAS

A diferencia del resto de teorías organizacionales, la contingencial centra su foco de atenciónen el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organización antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca un equilibrio entre ambos contextos, donde la organización busca obtener el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su éxito como empresa.

Los factores externos pueden dividirse, según (Hall, 1973), en condiciones generales e influencias específicas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnológicas, económicas, legales y políticas, mientras que los segundos están compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organización, tales como otras organizaciones o individuos claves.

TEORIA DE SISTEMAS



La teoría de sistemas (TS) es un ramo específico de la teoría general de sistemas (TGS).

La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

Los supuestos básicos de la TGS son:

1.    Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias naturales y sociales.

2.    Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.

3.    Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales.

4.    Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.

5.    Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.

La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se estudian globalmente.

Tipos de sistemas

En cuanto a su constitución, pueden ser físicos  o abstractos:

·         Sistemas físicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware.

·         Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software.

En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos:

·         Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben ningún recurso  externo y nada producen que sea enviado hacia fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico y programado y que opera con muy pequeño intercambio de energía y materia con el ambiente. Se aplica el término a los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable, como las máquinas.

·         Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente. Son adaptativos para sobrevivir. Su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptativa. La adaptabilidad es un continuoproceso de aprendizaje y de auto-organización.





TEORIA DEL COMPORTAMIENTO – MASLOW










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